Отзывы клиентов о наших услугах
13 октября 2011 Вячеслав ( vya-solodovnik@yandex.ru )Благодарность за услуги автоэкспертизы
Хочу поблагодарить компанию ООО "Авантэксперт", эксперт которой проводил осмотр автомобиля, поврежденного клиентом ОСАО "Ингострах", предоставил подробнейший иллюстрированный отчет о полученных в результате ДТП повреждениях и подробнейшим образом проинструктировал меня о моих дальнейших действиях.Причинами моего решения обратиться за услугами оценки ущерба были:
1) утверждения сотрудника ГИБДД, оформлявшего ДТП, о том, что Ингострах платит, но суммы выплаты редко хватает и на 60% стоимости ремонта. При этом, как он сказал, Ингос еще хорошо платит по сравнению с другими компаниями.
2) Общее положительное впечатление, которое произвел на меня сайт АвантЭксперт, а именно грамотно поданная и аргументированная информация сайта, снабженная ссылками на законодательство. Это дало уверенность, что представители АвантЭксперта - опытные и грамотные в своей области люди.
3) И нежелание самому частично оплачивать ремонт своего автомобиля, в повреждении которого виновен не я.
4) Да и просто хотелось проверить, как работают цивилизованные методы возмещения ущерба.
Единственным минусом была необходимость предоставить отчет независимой экспертизы в центральный офис Ингостраха на Тульской, в филиале мне только предложили взять его, как дополнительный документ, и воспользоваться услугами экспертизы, оплачиваемой страховой компанией. От такой "независимой" экспертизы я отказался и отвез весь пакет документов: отчет, справку о ДТП, определение из ГИБДД, копии телеграмм (кстати, заполнял формы телеграмм я тут же - на сайте www.avantexpert.ru) в офис Ингоса на Тульскую.
Автомобиль к этому времени уже находился в сервисе на ремонте.
Представитель страховой взял все документы, просмотрел Отчет, на что сказал только : "Грамотно сделано! Вопросов нет!", выдал мне номер страхового дела и сказал, что у них есть 30 дней на рассмотрение и выплату.
К плюсам Ингостраха - выплата пришла на карту уже через две недели. Сумма выплаты полностью соответствовала расчетам размера ущерба, указанного в Отчете ООО "АвантЭксперт" + включала в себя затраты на отправку телеграмм-уведомлений.
И самое главное!
Автомобиль к этому времени был полностью отремонтирован, а сумма выплаты покрыла на 100% все затраты на ремонт!
Приятно иметь дело со знающими и грамотными специалистами.
ООО "АвантЭксперт", примите мои благодарности за квалифицированно оказанные услуги.
Вячеслав.
09 ноября 2011 Людмила ( 1 )
Благодарственное письмо
Мне хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашей организации!!!За их профессионализм, ответственность и очень внимательное отношение к людям, попавшим в неприятные ситуации, вызванные автомобильными авариями на дорогах.
В октябре 2010 года я обратилась с заказом на проведение независимой экспертизы моего автомобиля, пострадавшего в аварии.
Экспертиза и оценка была проведена в тот же день и выдан отчет.
В отчете была указана сумма выплаты в 7 раз больше, чем мне оценили в страховой компании. (кстати реально ремонт авто вышел в сумму, указанную в отчете независимой экспертизы)
И вот через год, после суда и различных проволочек, я получила выплату от страховой компании РОСНО в полном объеме, который был указан в отчете независимой экспертизы, проведенной в этой компании.
В постановлении суда было указано, что экспертиза страховой компании была проведена с нарушениями правил, не в полном объеме, а так же сотрудник, проводивший экспертизу, не имеет документов, сертификатов, подтверждающих разрешений на проведение такого вида работ.
Отчет, предоставленный мной, был признан и соответствовал всем требованиям.
Именно на отчете, выполненном ООО "Авант эксперт", суд основывался при вынесении решения.
Еще раз благодарю Вас и желаю успехов в Вашей не простой работе!
С уважением,
Людмила.
13 февраля 2012 Сергей
Оценка ущерба
Заказываю оценку ущерба в третий раз. Молодцы. Все очень быстро и качественно. Приехали, осмотрели, через два дня доставили. Даже ехать никуда не пришлось. По первому разу вопросов по отчету не возникло никаких - предоставил в страховую вместе с претензией - рассмотрели и доплатили в полном объеме (страховая - Макс), чему очень удивился - по отзывам платили очень плохо.Сейчас "РОСНО" посчитало 24 тысячи с копейками. В здесь посчитали на 89 тысяч с учетом износа.
Как только считают в страховой удивляюсь!!!
По второму случаю обращался по заливу (залили соседи) - дело пока в суде. Отчет пытались оспорить, но после разъяснений эксперта вопросы отпали. Вобщем хочу выразить благодарность. Так держать!!! Очень помогаете. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв или задать вопрос человеку, уже оставившему отзыв.
