Независимая автоэкспертиза. Особенности общения со страховыми компаниями

Сфера оценочных услуг с каждым годом всё больше и больше развивается. Особенно это касается такой услуги, как независимая автоэкспертиза. Число машин на дорогах постоянно увеличивается, а вот мастерство водителей, наоборот, уменьшается. Следствием такой зависимости являются многочисленные дорожно-транспортные происшествия, которые происходят практически каждый день. И никто не застрахован от столь неприятного приключения.

Вокруг дорожно-транспортных происшествий сформировался целый рынок как страховых, так и оценочных услуг. Оценка ущерба после ДТП сейчас считается наиболее востребованным видом оценки, обгоняя даже оценку недвижимости. Нетрудно догадаться, что на этом рынке существуют договорённости между различными участниками. И довольно часто эти договорённости работают совсем не в пользу для обычного автовладельца.

После того, как был принят закон об ОСАГО, страховые компании с удовольствием взяли на себя обязанности по проведению независимой экспертизы. Но, к сожалению, достоверность оценки ущерба от ДТП в таких случаях основательно хромает. И рядовой владелец страховки вряд ли сможет получить полагающиеся выплаты для восстановительного ремонта в полном объёме. Реалии рынка таковы, что те оценочные компании, которые тесно работают со страховыми компаниями, часто последним подыгрывают. То есть, на рынке существует сложившийся сговор между страховщиками и оценщиками. Предмет этого сговора банален и прост - страховые компании обеспечивают экспертам не прекращающийся поток клиентов, а оценщики в свою очередь осуществляют «независимую» экспертизу именно так, как выгодно страховщикам. Самое смешное (а может и грустное), что подобный сговор зачастую даже скрывается.

Вы можете оформлять документы у представителя страховой компании, а когда настанет черед осмотра и экспертизы, то тот же самый сотрудник встанет из-за стола и скажет: "А теперь пойдемте показывать Ваше авто независимому эксперту!", которым он сам и окажется. Ну а разве трудовой кодекс РФ запрещает ему работать в двух организациях: и в страховой компании, и в оценочной!

Все довольны, всем выгодно - за исключением лишь страхователя, то есть Вас. Стоит чётко понимать, что представители страховых компаний уж никак не заинтересованы в том, чтобы выплачивать всё, что причитается по страховке. Им намного удобнее и выгоднее задурить рядовому владельцу страховки голову, сослаться на законы и провести экспертизу самим через «дочерние» оценочные фирмы.

Но многие автовладельцы не знают, что хоть страховые компании и могут организовывать такой процесс, как независимая экспертиза, но окончательный выбор фирмы, которая будет заниматься оценкой ущерба от ДТП, лежит на владельце страховки. Так что вы легко можете отказаться от услуг страховой компании, отвергнуть столь дружелюбные предложения всё сделать самим, и самостоятельно обратиться в оценочную фирму, чтобы инициировать такой процесс, как независимая автоэкспертиза. Логично предположить, что это является крайне невыгодным для страховщика, так как его задачей является минимизация выплат для восстановительного ремонта. И потому вполне можно услышать такие вещи, как невозможность работать с неаккредитованными оценщиками, про какой-то список фирм, экспертный отчёт которых является единственно возможным к рассмотрению в страховой компании. Всё это только отговорки - нужно хорошо это осознавать. На самом деле страховая компания не имеет права создавать список привилегированных компаний-оценщиков, также страховая компания не имеет права закрывать глаза на отчёт, который владелец страховки получил в ходе по-настоящему независимой автоэкспертизы. Если представитель страховой компании упорствует и не желает принимать в расчёт результаты независимой экспертизы, а при этом суммы в отчёте со стороны страховой компании и в отчёте со стороны независимого оценщика сильно разнятся, то есть смысл обратиться в суд. Обычно при угрозе судебного разбирательства либо обращения в службу страхового надзора и Российского Союза Автостраховщиков страховые компании сразу же идут на уступки. И их можно легко понять - они достаточно хорошо знают законы, в отличие от рядового владельца страховки, чтобы понимать, что правда на стороне автовладельца, и скорее всего именно он выиграет в суде.

Сейчас страховые компании практически постоянно занижают сумму выплат. Оценка ущерба от ДТП в изложении страховщика порой не дотягивает и до семидесяти процентов от реальной стоимости восстановительного ремонта. Так как именно вы являетесь собственником автомобиля, и именно вам более всего интересно полная выплата страховых сумм, то вам следует проявлять инициативу, а не покорно следовать указанием представителей страховой компании.

Многие считают, что как только автомобиль застрахован, то можно вздохнуть спокойно и быть уверенным, что ваши средства защищены. Но на самом деле это не так. И лучше всего заранее знать надёжную фирму-оценщика, чтобы в случае дорожно-транспортного происшествия было куда обратиться, чтобы ущерб от ДТП был качественно и разносторонне оценён. Чтобы поддержать права владельца страховки на получение страховых выплат в полном объёме и существует независимая автоэкспертиза.

Конечно же, рынок разнообразен. И как есть честные и профессиональные аварийные комиссары, так же существуют и недобросовестные, прикормленные страховыми компаниями. И потому нужно быть очень внимательным, чтобы вашу машину специально в отчёте не состарили, так как в таком случае владелец, попавшего в ДТП автомобиля, получит на треть страховых выплат меньше. Именно потому лучше всего следовать рекомендациям знакомых и профессиональных экспертов по выбору компании, которая будет проводить независимую автоэкспертизу. Оценка ущерба от ДТП должна учесть все нюансы, изучить автомобиль на предмет скрытых дефектов, провести все необходимые тесты, чтобы в отчёте были отражены все повреждения, которые получил автомобиль в результате дорожно-транспортного происшествия.

Итак. Будем помнить, что независимость автоэксперта - это гарантия того, что владелец страховки получит полностью все страховые выплаты, и страховая компания будет вести себя честно и добросовестно.

Как хорошо и понятно все описано, но тогда возникает вопрос - а нет ли подводных камней? Единственный минус - это то, что помимо офиса страховой компании Вам еще нужно будет посетить компанию-эксперта. Да, это может занять какое-то Ваше время, но плюсы от того, что стоимость ремонта будет соотвествовать реальной, безусловно, понятны.

Звоните и приходите к нам - мы проведем по настоящему независимую экспертизу Вашего автомобиля качественно и за разумные деньги.



К списку  Вернуться назад